Chaque t-shirt est imprimé après ta commande. Le délai total, c'est donc le temps de fabrication plus le temps de transport.
Où et combien
| Zone | Frais | Délai indicatif |
|---|---|---|
| France métropolitaine, Corse comprise | 4,90 € par commande | 4 à 7 jours ouvrés |
Les frais sont de 4,90 € par commande, quel que soit le nombre de pièces : commander deux chapitres ne coûte pas deux fois la livraison.
Nous ne livrons pas encore hors de France métropolitaine. Les autres pays seront ouverts une fois les règles de TVA, de douane et les tarifs transporteurs vérifiés, pas avant.
Le détail du délai
- Impression : 2 à 4 jours ouvrés. C'est le temps que prend l'atelier pour lancer ta pièce, la contrôler et l'emballer.
- Transport : 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié partent en production le jour ouvré suivant. En période de lancement de chapitre, l'impression peut prendre un ou deux jours de plus : c'est signalé sur la fiche produit avant que tu valides.
Suivi
Un e-mail de confirmation part dès la commande. Un second e-mail, avec le numéro de suivi, part au moment où le colis quitte l'atelier. Si tu ne reçois rien, vérifie tes spams avant de nous écrire : les messages automatiques y atterrissent souvent.
Si le colis n'arrive pas
Écris à contact.progqg@gmail.com avec ton numéro de commande. Une enquête est ouverte auprès du transporteur. Si le colis est déclaré perdu, il est réimprimé et réexpédié à nos frais, ou remboursé : tu choisis.
Adresse incomplète
Un colis renvoyé à cause d'une adresse erronée ou d'un destinataire absent te sera réexpédié après paiement d'un nouveau forfait de livraison. Relis bien ton adresse avant de valider, c'est la seule erreur que nous ne pouvons pas rattraper gratuitement.